UX-аудит сайта: 12 пунктов, которые можно проверить за один день

Не всегда нужен полный редизайн — иногда достаточно убрать трение в ключевых сценариях. UX-аудит помогает найти точки, где пользователь теряет интерес, не понимает следующий шаг или не доверяет интерфейсу.

Экспресс-аудит можно провести за один рабочий день без сложных инструментов: достаточно пройти основные сценарии глазами клиента и зафиксировать барьеры.

Чеклист для главной и формы заявки

Проверьте, понятно ли за пять секунд, чем занимается компания и что делать дальше. Форма заявки не должна требовать лишних полей. На мобильном — кнопки и текст читаются без зума, а sticky-элементы не перекрывают контент.

После аудита приоритизируйте правки по влиянию на конверсию: сначала — блокирующие проблемы в воронке, потом — косметика.